Neem a.u.b. contact met me op!
Werkijze
Om u als opdrachtgever een succesvolle implementatie te garanderen hanteert The Concept Group de projectmethodologie van Microsoft, de zogenaamde Sure Step Methodology, inclusief deliverables en acceptatiemomenten. Hieronder ziet u een schematisch overzicht van deze methode.
In deze implementatiemethodolgie kunnen volgende fases onderscheiden worden:
Fase 1: Diagnostic/Scoping
Tijdens deze fase worden de bedrijfsprocessen op hoog niveau bij de klant geïdentificeerd en beschreven. Tevens wordt door de klant de bedrijfsstrategie toegelicht. Dit resulteert in een document waarin de algemene requirements (huidig en toekomst) worden verzameld en de scope wordt neergezet.
Fase 2: Requirements en GAP/FIT analyse
In eerste instantie worden alle requirements in kaart gebracht. Vervolgens wordt tijdens de GAP/FIT gekeken wat er met de standaard functionaliteit kan gerealiseerd worden. Indien blijkt dat er voor een requirement geen standaard oplossing beschikbaar is, zal er worden gekeken of er een work-around mogelijk is. Indien niet, dan wordt dit punt als 'GAP' aangeduid en zal er een voorstel tot customizatie worden gemaakt.
Voorafgaandelijk aan deze fase worden er trainingen voorzien voor de key-users zodat ze de standaard mogelijkheden van Microsoft Dynamics NAV & de eventuele add-ons leren kennen.
Fase 3: Design
De te implementeren standaard functionaliteit wordt uitvoering beschreven, alsook de customizaties en conversies die nodig zijn, dit alles op basis van de hiervoor gedefinieerde requirements. Het resultaat is een Enterprise Design Document, dat als basis zal dienen voor de implementatie van het project. De klant beschikt op dit moment over een blauwdruk van de implementatie wat absolute duidelijkheid verstrekt tijdens de verdere implementatie. Tevens wordt er na acceptatie van het Design Document een technische analyse gemaakt voor de te ontwikkelen customizaties.
Fase 4: Development
In deze fase worden de customizaties ontwikkeld, alsook de programmatuur nodig voor conversie en interfacing. Nadien wordt de ontwikkelde functionaliteit uitvoerig getest en kan ze opgeleverd worden.
Fase 5: Deployment (Implementation)
In deze fase onderscheiden we de volgende stappen:
- Set-up van de diverse modules, zoals beschreven in het ED-Document en bevestigd door de klant.
- Implementatie (configuratie) van de software zoals beschreven in het ED-Document
- Implementatie van de customizaties
- Uitgebreide training van de users.
- Uitvoeren van een volledige systeem test
- Uitvoeren van performantietesten
- Uitvoeren van conversies
- Go live.
De deployment en development fase zijn een stuk overlappend. Tevens wordt er naar gestreefd de conversies zo vroeg mogelijk in het project in test aan te leveren, zodat de gebruikers kunnen testen met hun eigen gegevens.
Fase 6: Operation (Incl. Go live)
Nadat het project opgestart is, voorzien we de nodige begeleiding van de gebruikers. Enkele medewerkers van The Concept Group zullen aanwezig zijn bij de klant om de nodige assistentie te kunnen bieden daar waar nodig. Tegelijkertijd kan er gebruik gemaakt worden van de The Concept Group helpdesk die ook voor de nodige ondersteuning kan zorgen.
Projectmanagement
Tijdens de duurtijd van het project, staat de projectmanager in voor de volgende activiteiten:
- Voorbereiden en bijwonen van stuurgroepen
- Opvolgen van de activiteiten
- Opvolgen van en beslissingen nemen over mogelijke wijzigingen die zich voordoen tijdens het project
- Planning van de uit te voeren werkzaamheden
- Bewaking van het budget
- Bewaking van de kwaliteit
